弊社製品のサイズはすべてヨーロッパサイズでの表記となっております。cm(センチメートル)表記との対応表は本WEBサイトの「サイズガイド」にてご案内しております。
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ボリュームがウィメンズモデルの方が若干ローボリュームに仕上がっており、フレックスにも違いがあります。実際に履いてみて違和感がなければ、ユニセックスモデルを女性の方が使用する、または男性がウィメンズモデルを使用するケースも問題はありません。

サイズ展開、カラー展開に違いはあるものの、シューズ全体のつくりやフィット感、その他性能の違いはありません。

クライミングシューズのみハーフサイズの展開がございます。マウンテンランニング®・ハイキング・アプローチ・マウンテニアリングの場合ハーフサイズ展開は日本国内では行っていません。

重さの表記はメンズEU42(26.7㎝相当)ウィメンズEU38(24.3㎝相当)の片方の平均重量になります。

クライミング/マウンテン/マウンテンランニングともに、スペア用として1種類のみ販売しております。

インソールのみの取り扱いはございません。

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ご購入決済後ご登録メールアドレスへご注文内容が送付されます。会員の方はマイページにログインしてご確認することも可能です。

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サイズ交換は承っておりません。
サイズ違いの場合は、条件を満たしていれば 返品のみお受けできます。※送料お客様負担
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以下の条件をすべて満たしている場合に限り、返品をお受けできます。
室内での試着のみ
屋外での使用なし
汚れ/傷/においがない
商品/箱/付属品/タグがすべて揃っている
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屋外で一度でも使用された商品は、使用済み扱いとなり返品を承れません。
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状態によっては返品をお受けできません。以下の場合、返品不可となる可能性があります。
明らかな履きジワ
ソールのスレ
商品・外部/内部の毛羽立ち
汗/香水/タバコ等のにおい移り
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靴箱・付属品も商品の一部であるため、欠品がある場合、返品はお受けできません。
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返品をお受けできません。返品受付は商品到着後7日以内の事前連絡必須となります。
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返品をお受けできません。セール商品・アウトレット商品は返品・交換不可です。
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必ず「使用前」にお問い合わせください。使用後は返品不可となるため、不安な場合は、事前確認をおすすめします。
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決済完了後、お支払い方法を変更されたい場合は一旦すべての商品をキャンセルしていただく必要がございます。詳しくは以下のページの記載条件をご確認ください。
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身に覚えのない請求がクレジットカードの利用明細にある場合、まずはカード会社への連絡と同時に、当サイトの「お問い合わせフォーム」にて即座にご連絡ください。
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オンラインストアで購入された場合
保証書※およびご購入いただいた際の領収証をご用意の上、当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
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実店舗でご購入された場合
ショップまたはスポルティバの登山靴の取扱い店からでしたらどこからでも受け付けることが可能です。本WEBサイト内「ショップリスト」をご参照いただき、お手数ですが最寄りの店舗までご依頼ください。※金額につきましても、各ショップへお問い合わせください。
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取り扱い店舗＞＞

商品ページに「RESOLE ME」ロゴの記載があるモデルは、ソールの張替えが可能です。

クライミングシューズのリソールは、お受けすることができません。

修理はお受けできますが、日本取扱いモデルに限らせていただきます。また、国内の商品保証が適応されませんので修理代金が通常料金と異なる場合がございますのでご了承ください。
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現在、LA SPORTIVAのロゴ、商品画像などの情報を無断で盗用している「偽サイト」の存在を確認しております。これらの偽サイトは、弊社とは一切関係がございません。つきましては、偽サイトへのアクセスや、個人情報の入力、ご注文、ご決済をされないよう、十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。LA SPORTIVA 日本公式サイトのURLは下記の通りです。万一、被害に遭われた場合は、最寄りの警察署または消費者センターへご相談ください。
https://www.lasportiva.jp